Équipe

Pour nous, l’essentiel est d’assurer une bonne relation entre votre organisation et votre donateur.

C’est ce qui nous pousse à travailler uniquement avec des téléphonistes ayant accumulé une certaine expérience de vie. Et avec des contrats de travail fixes.

Nos téléphonistes sont spécifiquement formés pour « parler la langue » de votre donateur. Ils sont attentifs à différents signaux (clairement prononcés ou non) et les interprètent pour ensuite réagir de manière humaine et adaptée.

Cette complexité rend le travail de téléphoniste aussi particulier que passionnant. Il faut être à l’écoute du cœur de votre donateur ! Et avec un sourire (oui, vous lisez bien !), remercier votre donateur et lui demander un soutien supplémentaire.

Nos téléphonistes sont les meilleurs ambassadeurs de votre organisation. Ils s’investissent jour après jour pour obtenir le plus beau des résultats : une relation durable et à long terme avec vos donateurs.

Contact

Rue Victor Rauter 33
1070 Anderlecht
T 02 528 06 73
info@directphone.be
Contact